Pornind de la teoria behavioristă din psihologie,prin prisma modelului ABC- comportamental (antecedente, comportament/behavior, consecințe), comportamentele noastre sunt generate de antecedente și menținute de consecințe.
Ce înseamnă asta?
Adică un comportament este efectuat datorită unor factori care apar înainte de a face comportamentul propriu zis și continuăm să efectuăm un comportament datorită unor factori care apar după ce l-am efectuat.
Antecedentele sunt constituite de stimuli și prelucrări informaționale. Stimulii reprezintă orice afectează activitatea analizatorilor noștri.
Cele mai importante prelucrări informaționale implicate în generarea comportamentului sunt:
- Cunoștințe procedurale (ca să generez un comportament, trebuie să știu cum să-l fac)
- Autoeficacitate (ca să fac un comportament, trebuie să cred că pot să-l fac)
- Expectanțe pozitive (fac un comportament dacă mă aștept să-mi aducă beneficii).
Acum înțelegem de ce de multe ori îi spunem cuiva să facă un anumit lucru, dar persoana respectivă nu îl face.
Dacă ai o funcție de conducere, înainte de a-i cere unui angajat să lucreze la o anumită sarcină, asigură-te mai întâi că știe să o facă (cunoștințe procedurale). Cum să fac ceva dacă nu știu cum?
Înainte de a te înscrie la un maraton, asigură-te că ești capabil să faci asta (autoeficacitate).
Dacă ești medic și îi dai sfaturi unui pacient să nu mai mănânce x și y alimente, explică-i ce beneficii îi va aduce acest comportament (expectanțe pozitive).
B este comportamentul, adică orice activitate pe care o realizează un organism, internă sau externă, care este observabilă și măsurabilă. Practic, este ceea ce face un organism.
Consecințele (stimulii care urmează unui comportament) includ întăririle (orice apare după un comportament și crește rata lui de apariție) și pedepsele (scad rata de apariție a comportamentului țintă). De exemplu, eu merg la serviciu pentru că sunt plătit, sunt lăudat, interacționez cu colegii. Acestea (banii, lauda, interacțiunea socială) funcționează ca întărâri, adică ne fac să producem în continuare comportamentul respectiv. Există două tipuri de întăriri: întăriri pozitive și întăriri negative. Întărirea pozitivă vizează menținerea sau intensificarea unui comportament prin producerea sau prezentarea unei stimulări (lăudăm copilul atunci când face ceva bine, pentru a face acel lucru în continuare). Întărirea negativă se referă la menținerea sau intensificarea unui comportament prin reducerea unei stimulări negative (evit să merg la școală pentru a nu fi batjocorit de colegi, deci cu cât nu merg, cu atât evit ceva neplăcut, ceea ce menține comportamentul de evitare).
Pedeapsa este orice eveniment care determină reducerea unui comportament.
Așadar, pentru a modifica un comportament, trebuie să modificăm antecedentele și consecințele sale.
Pe scurt, iată cum poți modifica un comportament, folosind modelul ABC comportamental:
- Asigură-te mai întâi că știi cum să faci comportamentul respectiv
- Înțelege faptul că ești capabil să-l faci
- Gândește-te la beneficiile pe care le aduce comportamentul respectiv
- Oferă-ți recompense după ce ai făcut comportamentul
- Penalizează-te dacă nu ai făcut/ ai făcut comportamentul (faci o activitate neplăcută sau plictisitoare: speli vasele sau asculți poveștile unei persoane pe care nu o agreezi; îți retragi o stimulare plăcută: nu te mai uiți o zi la tv, nu mai intri pe Facebook 10 ore )
- Stabilește consecințele negative pe care le poate avea faptul că faci/ nu faci comportamentul!
Mult succes!