Poate ai auzit de conceptul de inteligență emoțională, termen popularizat de Daniel Goleman.
Inteligența emoțională descrie abilitatea noastră de:
- A fi conștient de emoțiile noastre și a le exprima adecvat
- A recunoaște emoțiile celorlalți și a răspunde adecvat.
Dar oamenii care nu au abilități sociale și emoționale bine dezvoltate nu își dau seama întotdeauna de acest fapt. Cum știi că ești una dintre persoanele care mai au de lucru în această zonă?
Iată care sunt cele 5 semne că îți lipsește inteligența emoțională.
1. Ignori pe cineva care este supărat.
Nu îți pasă când cineva este vizibil frustrat sau supărat în legătură cu ceva. De fapt, câteodată doar îți dai ochii peste cap și pleci. Sau pur și simplu te prefaci că persoana respectivă nu este acolo.
Dacă ignori pe cineva care este supărat, semnalul pe care îl transmiți este că persoana respectivă nu este importantă pentru tine. Nu ai timp să te ocupi de el/ea. Acest fapt îți afectează relația și face ca persoanei respective să-i fie greu să lucreze cu tine.
Ce poți face? Observă când cineva este supărat, frustrat sau distras. Dacă este posibil, oprește conversația și întreabă cum se simte. Dacă ești în fața mai multor oameni, așteaptă momentul până când rămâneți singuri, pentru a avea o conversație față în față. Întreabă cum se simte și ascultă. Adesea aceasta e tot ce trebuie pentru ca o persoană să se simtă auzită și validată
2. Îi întrerupi pe ceilalți.
Ești într-o ședință și dintr-o dată parcă oamenii încetează să mai vorbească. Nu înțelegi de ce. Sau te implici într-o într-o conversație cu un coleg, comentând un eveniment recent și acesta abandonează discuția și pleacă. Ce se întâmplă?
S-ar putea să îi întrerupi pe ceilalți. Ceilalți nu pot să-și termine ideea pentru că sari cu propria opinie sau vorbești peste ei.
Întreruperea celorlalți este văzută ca agresivitate și egocentrism. Când oamenii sunt întrerupți, se pot simți nerespectați. Adesea, ei se pot dezangaja din conversație sau pot deveni atât de frustrați încât să plece. Cine vrea să stea de vorbă cu cineva care nu îi lasă niciodată să vorbească?
Ce poți face? Așteaptă până când cineva termină de vorbit înainte să răspunzi. Știi că au terminat când se uită la tine pentru a primi un răspuns. Sau poate că te va întreba o chestiune specifică. Dacă nu ești sigur, mai așteaptă o secundă sau două. Dacă celălalt nu a început din nou să vorbească înseamnă că poți să răspunzi.
3. Te aștepți ca toată lumea să se alinieze așteptărilor și valorilor tale.
Este ora 5 și ești la birou lucrând la un raport. Știi că va dura o vreme, așa că te apuci de treabă. Între timp, colegii tăi încep să-și închidă calculatoarele, lăsându-și munca pentru dimineața următoare. Devii frustrat că toți pleacă acasă.
Indiferent ce așteptări ai, presupui că ceilalți se vor conforma lor. Crezi de asemenea că toți aderă la aceleași valori ca și tine, indiferent că e vorba de perfecționism sau a munci din greu.
Dar oamenii sunt diferiți. Au personalități diferite, stiluri de viață diferite și responsabilități familiale diferite. Deci nu are sens să te aștepți ca ei să se comporte în același mod ca și tine.
Ce poți face? Lasă-i pe prietenii și colegii tăi să facă alegeri care sunt în conformitate cu valorile lor. Apoi respectă acele alegeri. Dacă unii colegi trebuie să ajungă devreme acasă pentru a îndeplini o obligație familială, lasă-i să meargă fără să te comporți cu reavoință față de ei.
4. Ai o problemă cu acceptarea eșecului
La muncă un proiect nu iese bine deloc și o iei personal. Nu contează câți alți factori au fost implicați. Nu contează că e vina altcuiva. Dacă ceva nu a mers bine, te simți vinovat și permiți acelui eșec să te definească.
Dar a avea un eșec nu înseamnă că ai eșuat ca persoană. Cu toții o mai dăm în bară, cu toții avem eșecuri. Persoanele cu o inteligență emoțională ridicată sunt capabili să adopte o perspectivă adecvată și să meargă mai departe.
Ce poți face? Scapă de eticheta de eșec și învață să separi persoana ta de comportament. Privește eșecul ca pe o oportunitate de a învăța și a te dezvolta. Toată lumea are eșecuri. Acceptă-le pur și simplu, învață din el și dă-i drumul. Acest lucru te eliberează pentru a încerca din nou.
5. Nu-ți pasă dacă ceilalți te plac
Pentru tine, locul de muncă este doar despre a îndeplini niște sarcini: să scrii rapoarte, să cercetezi piața, să vinzi produse sau să participi la ședințe. Dacă unor persoane le este greu să accepte feedback-ul tău și critica ta, cui îi pasă? Dacă după aceea nu te invită la o ieșire cu echipa, nu te deranjează deloc.
Persoanele care o inteligență emoțională crescută sunt capabile să pună în echilibru sarcinile și relațiile. Acestea știu că a construi relații pozitive cu colegii va construi încrederea. În cele din urmă, aceasta duce la rezultate mai bune la locul de muncă (deoarece probabil colegii vor face mai multe eforturi pentru a te mulțumi) și la decizii mai bune (pentru că au încredere în tine ca să-și exprime diverse opinii).
Ce poți face? Nu trebuie să fii cel mai bun prieten cu toți colegii de la locul de muncă, dar cel puțin poți să-i saluți. Ascultă-i dacă împărtășesc o îngrijoarare de-a lor sau o părere diferită. Adresează-le întrebări. Acești mici pași te vor ajuta să construiești acele relații pozitive pe care ți le dorești.
Concluzie
Inteligența emoțională este o abilitate care poate fi dezvoltată. Acele persoane cărora le lipsește inteligența emoțională trebuie doar să devină mai conștiente de emoțiile lor și de emoțiile celorlalți. Au nevoie de asemenea să învețe cum să răspundă adecvat acelor emoții.
Dacă te recunoști în lista de mai sus, parcurge pașii necesari pentru a te dezvolta în zona respectivă. Fii conștient de sentimentele tale și de emoțiile celorlalți. Oprește-te și ascultă-i pe ceilalți. Nu ezita să ceri feedback în timp ce lucrezi la aceste aspecte.
http://brainnovate.net/5-signs-you-lack-emotional-intelligence/